Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i reklamacji
Ostatnia aktualizacja: maj 2026
Zwroty – 30 dni bez pytań
Akceptujemy zwroty do 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Jak złożyć zwrot?
- Wyślij e-mail na adres kontakt@klapkowo.com z numerem zamówienia i informacją o chęci zwrotu
- Otrzymasz instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej w ciągu 1–2 dni roboczych
- Odeślij produkt na wskazany adres
- Po otrzymaniu i weryfikacji towaru zwrócimy należność w ciągu 5–7 dni roboczych
Koszt zwrotu
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
Reklamacje
Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami na kontakt@klapkowo.com. W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej i oferujemy wymianę lub pełny zwrot kosztów.
Zwrot środków
Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie. Czas oczekiwania na zwrot środków: 5–7 dni roboczych od otrzymania towaru.
